サポート
よくある質問
バイブが鳴りません
iPhone の仕様上、通知のバイブレーションは音の設定に連動します。音を出さずバイブだけで鳴らすには、次の 2 つを設定してください。
- 本体側面のスイッチを消音(サイレント)にする
- 設定 › サウンドと触覚 › 触覚 を「常に再生」にする
あわせて、設定 › 通知 › MetroAlarm で通知が許可されているかをご確認ください。
深く眠っていると気づけません
iOS 26.1 以降では、アプリの 設定 › 鳴らし方 で「アラーム」を選べます。 時計アプリのアラームと同じく、止めるまで鳴り続けます。アラーム音を「無音」にすると、画面表示とバイブだけで知らせます。
お知らせが早すぎる・遅すぎる
お知らせは時刻表にもとづく目安です。時刻表の時刻は分単位のため、最大 30 秒ほどの誤差があります。 アプリの 設定 › お知らせのタイミング で、到着の何秒前に知らせるかを変えられます。 遅延が発生している場合は自動で補正しますが、補正しきれないことがあります。
広告を消したい
アプリの 設定 › 広告 から「広告を削除」を購入すると、すべての広告が表示されなくなります。買い切りで、追加の料金はかかりません。 同じ Apple アカウントのほかの端末や、ファミリー共有のメンバーにも反映されます。
機種変更したら広告が出るようになった
アプリの 設定 › 広告 ›「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
ご注意
本アプリは鉄道事業者の公式アプリではありません。 通知は時刻表にもとづく目安であり、実際の運行状況と異なる場合があります。 乗り過ごしの防止を保証するものではなく、補助的にご利用ください。
本アプリが利用する公共交通データは、公共交通オープンデータセンターにおいて提供されるものです。 公共交通事業者により提供されたデータを元にしていますが、必ずしも正確・完全なものとは限りません。 本アプリの表示内容について、公共交通事業者への直接の問い合わせは行わないでください。 本アプリに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。
データの出典
このアプリは、公共交通オープンデータセンターにおいて提供されるデータを利用しています。 公共交通オープンデータセンターは、国土交通省・公益財団法人東京観光財団の支援を受け、 一般社団法人公共交通オープンデータ協議会が運営しています。 データ提供: 東京地下鉄株式会社、東京都交通局。
- 東京地下鉄株式会社提供データ: 公共交通オープンデータ基本ライセンス
- 東京都交通局提供データ(列車時刻表・列車ロケーション情報など): クリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 国際(CC BY 4.0)。 コンテンツ等の提供者: 東京都交通局・公共交通オープンデータ協議会 (公共交通データカタログ)
本アプリは、到着予定時刻・残り駅数・遅延の算出と表示のため、提供されたデータを加工して利用しています。
お問い合わせ
不具合のご報告やご意見は、次の連絡先までお願いします。
お使いの iPhone の機種、iOS のバージョン、利用した路線と区間を添えていただけると調査がスムーズです。
[email protected]